服务器常见故障处理

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服务器常见故障大全

网络管理员90%的工作往往是诊断和解决各种故障。虽然没有人喜欢麻烦，但麻烦总是找上门来。只有拥有高超的诊断能力，才能在突发情况下快速做出反应，保证网络的顺利运行。当您面临网络故障的挑战时，首先问自己几个简单的问题：发生了什么变化？以前遇到过这个问题吗？如果是的话，什么时候？问题有可能再次出现吗？用户你做了什么特别的事吗？其他用户是否遇到过同样的问题？

接下来尝试隔离问题，一次排除几个可能导致问题的因素，逐步找到问题的真正根源。例如，如果工作站无法连接到服务器，请首先确定问题是网络问题还是工作站本身问题。如果你能够快速确定问题出在工作站本身，那么你就已经排除了大部分可能导致问题的因素，距离问题真正的根本原因又近了一大步。即使您最终无法找到解决方案而必须寻求外部帮助，隔离问题也会为您节省大量时间。

为了说明诊断网络故障的一般流程，本文举例说明了几种故障场景，其中一些是常见的小问题，一些是比较困难的挑战。当你遇到类似的问题时，你可以按照本文中的例子，先问自己几个简单的问题，逐渐隔离问题，最终找到问题的真正根源。

故障现象1、找不到密码验证的域服务器。

毫无疑问您遇到过这种情况：您坐在工作站上尝试登录网络，而Windows 报告它找不到用于验证您的密码的域服务器。要解决此问题，您必须首先确定问题是出在网络、工作站还是服务器上。从这些问题开始：

有哪些改变？最近网络是否发生过变化，这些变化可能会导致当前的问题？是否添加了新服务器、删除了原有服务器、修改了交换机或集线器？域控制器是否已添加或减少？成员服务器升级为DC（域控制器）还是反之亦然？

其他工作站是否也有类似问题？

服务器是否正在运行？

检查后发现之前的工作站一直运行顺利，其他工作站没有遇到类似的问题，服务器也正常。根据故障现象，基本可以确定故障出在工作站本身。接下来，要确定工作站上的问题所在，请尝试以下问题：

工作站能ping通服务器吗？

工作站是否获得IP地址？

测试表明，工作站能够ping 通服务器，但ping 操作有时会超时，这表明工作站和服务器之间仅存在间歇性通信。在命令行中执行ipconfig/renew 命令。执行几次。有时工作站会更新IP地址，有时则不会。这是工作站和服务器之间间歇性通信的症状。

现在将问题工作站的网络连接与另一个工作站的网络连接交换。新工作站无法连接到问题工作站所在位置的网络，但问题工作站可以从另一个网络位置成功连接到网络。现在很清楚：问题工作站所在的电缆或集线器有问题。

将故障处Hub连接的网线一端拔掉，再连接到另一个Hub上，故障依旧。现在可以确定电缆是罪魁祸首。

故障二：Windows服务无法启动

在Windows 2000 服务器上，某些服务设置为无需本地系统帐户即可启动。重新启动Windows 2000服务器后，发现这些服务没有启动。我必须手动打开服务，重新输入密码，然后启动服务。每次我重新输入密码时，都会收到一条消息：用户名已被授予作为服务登录的权限。

要解决此问题，首先回答以下问题：

发生了什么变化？有人修改过服务器吗？

该服务之前可以启动吗？

用户名和密码是否正确？

查询修改记录发现，该服务器是一台DC，不久前还是域控制器组织单元（OU，OrganizationalUnit）的成员。这些服务能够顺利启动，直到它们移出OU。此外，用于启动这些服务的用户名和密码是合法的。进一步的研究表明，域控制器OU 的成员具有一些特殊权限，包括作为服务登录的权限。当相关服务器移出OU 时，该服务器将失去这些权限。现在需要做的就是恢复服务器的权限。

要向服务器授予权限，请执行以下步骤：

在管理控制台(MMC) 中打开Active Directory 用户和计算机管理单元，然后打开域控制器OU 的“属性”对话框。

在组策略页面上，单击“默认域控制器策略”，然后单击“编辑”打开组策略管理器。

展开计算机配置/Windows设置/安全设置，然后展开“本地策略”，然后单击“用户权限分配”。

在右窗格中，右键单击“作为服务登录”，然后选择菜单“安全”。

将用于启动服务的用户帐户添加到策略中（图1），完成后单击“确定”。

好了，(服务器常见故障处理)的介绍到这里就结束了，想知道更多相关资料可以收藏我们的网站。