人际沟通培训班(人际沟通技巧培训机构)

本文目录

1. 关于搞好人际关系的电视剧有哪些值得一看
2. 有什么提高沟通能力的书推荐
3. 不会沟通是因为什么原因
4. 怎么可以提升自己的人际关系
5. 有哪些沟通类的书籍

关于搞好人际关系的电视剧有哪些值得一看

举几个例子吧！

第一《女人的武器》

故事的女主角从一开始入职的纯真幻想，到遭遇人际关系性骚扰黑手后的诚惶诚恐，面对的不只是生理上的骚扰，随之引发的一系列人际关系风云更是给她的思想以沉重的打击，有来自上司的压迫、有同事的见风使舵、还有整个公司的无形压力。总之该片当之无愧的“斗”字当头，剧中弥漫着一种冲突的戏剧张力，从人际关系到情场乃至道德场，轮番斗个不停。

创作者要完成一段特殊的叙事，必须依靠人物来完成叙述的每一个环节，人物身上于叙事无关的属性，无益于叙事的统一，只会干扰叙事。所以无论是小说还是影视戏剧作品，都需要一种只体现但以叙事功能的人物，称之为“扁形人物”，扁形人物性格明晰，形象突出，塑造简单，功能强大。但缺点也非常明显—可信度低。因为他来源于创作者的需求而不是现实生活。在一些风格特殊而且不需要完全参照现实生活的场景中，如喜剧，闹剧，荒诞剧或非现实的特殊形象中扁形人物有着非常重要的使用价值，可是在绝大部分的作品中，需要的是与扁形人物相对应的另一种人物—圆形人物。

所谓圆形人物，是指有多个侧面并有发展的人物。不能简单理解为仅仅是任务的多重性，比如多重性格，复杂身份等。问题的关键在于对“维”的正确认识，“维”在戏剧影视人物形象上的准确定义指的是人物内心深处的矛盾统一。作品中的主人公必须是所有人物中维度最多的，否则就会出现创作中心偏移，主人公与其他人物关系失衡登问题。

第二：《潜伏》

《潜伏》并不是间谍片，而是一部不可多得的人际关系教程。余则成的经历，有绝对的现实意义，他用亲身体验，教导我们如何在险恶的人际关系生存，如人际关系电视剧的经典台词就告诉我们：人际关系想要过的轻松，不想往上爬，那就只能做一辈子的龙套。作龙套的坏处就是：送死你先去，功劳全没有，裁员先考虑。现在的人际关系绝不是养懒人的地方，你要比别人生存的好，就唯有当主角，让别人去做龙套。

你不能踩着别人肩膀，就只能做他人垫背。

第三《杜拉拉升职记》

杜拉拉大学毕业后进入民营企业。因老板胡阿发的骚扰，也因为想和男友李鸿铭一样就职于世界500强公司，拉拉向db公司递交求职材料。同时她也发现男友李鸿铭和自己的好朋友夏红相爱了。杜拉拉没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。拉拉在外企的经历跨度八年，从一个朴实的行政助理，成长为一个专业干练的hr总监，见识了各种人际关系变迁，也历经了各种人际关系磨练。与此同时，她的感情世界也在经受着考验。大学毕业一直在民企的杜拉拉不甘平庸，毅然辞职。在她终于被位列世界500强的外企迪比公司录取后却失去了爱情，初恋男友跟自己最好的朋友走到了一起。

进入迪比公司后的杜拉拉靠着勤奋苦干以及善良正直的本性打动了迪比公司的销售总监王伟，王伟无论从感情还是事业上都成为杜拉拉一个强有力的依靠。虽然同在迪比的王伟的前妻黛西百般阻挠，但最终杜拉拉还是依靠自己的力量一步一步晋升为迪比公司高层，跟王伟的感情也与日俱增。杜拉拉升职记就是有关人际关系的电视剧推荐的第一部电视剧。

第四：《浮沉》

《浮沉》里没有弱者，不管是人际关系新人乔莉，还是人际关系高层何乘风、欧阳贵，人际关系中层陆帆和狄云海，几乎人人都是非常精明强干的，都在克服着自身的问题不断前进，物择天竞适者生存，这听起来很残酷，却也很激励人心。同时《浮沉》也有很多诠释人际关系弱者角色的无助，我们每个人在人际关系中都不得不去生存，不得不去打拼，《浮沉》里面描写的就是一种真实的人际关系现状，并真实地叙述之上，表现了一群人“直面人生”的勇敢与智慧，它不是一个单一的故事，也不是简单的一个人的故事，这部人际关系电视剧讲述的一群人的人际关系生存故事与技巧，这恐怕也是大家喜爱它的原因。

首先典型人物与典型环境相互依存，相互制约。环境不典型，没有反映出一定时代历史发展的总特征，活动于期中的人物就不可能是真正的典型。反之也一样。其次两者有相互影响相互作用，因为人物行动总要受环境因素的影响和驱使。在文艺作品中环境对人物性格要有促进作用，而人物新年行动对环境也要有促进作用，否则就会失去分寸。

有什么提高沟通能力的书推荐

推荐10本沟通能力的书籍，都是自己读过的经典好书。具体书单如下：01看这些书，你需要注意什么在读这些书以前，我最想知道的就是“说话的技巧”。就是，遇见什么人，说什么话，有哪些说话的模板，直接拿过来用。因为我在日常生活中也不会说话，如果有现成的套路，直接背下来就好了。

但实际是，即使有些书里提到了这些话术模板，但真到实际沟通中，你会觉得很生硬。别人一听就能听出来，这话说的“很假”。反而会降低沟通的效果。

为此，你读这10本书，要学会看高效沟通的“思维”。即，作者是希望我们用什么样的立场、角度、思维来构思出自己的话术，然后和对方高效沟通。

这比死记硬背那些“话术”要麻烦，因为你得思考。到底见到领导怎么说啊、见到同时怎么说、见到亲朋好友又要怎么说。

但也恰恰是在思考的过程中，你才知道了如何高效沟通。

02读完这些书，真能提高自己的沟通能力吗？答案，如果你学完后，用起来，那就是会的。如果你学完后，不用起来，那就是不会的。比如我自己，读完这些书后，就很少去用。当时以为自己会经常使用，后来发现，机会太少了。

日常生活工作的圈子就这么小，翻来覆去就那么几个人，也没啥机会见到外人。所以，对我来说，效果可能没那么明显。

但如果你读完后，经常工作上见客户、生活中遇见陌生朋友，那这些方法就是有帮助的，可以让你的沟通更加高效、人际关系更加融洽。但，即使现在用不到，难道以后你不认识新朋友了？不会见新客户了？这些不都能用上么。所以，多读书，不会有害处的。我是千城，读完1000本书，走过1000座城。欢迎【关注】我，一起拼命努力，实现加速崛起！

不会沟通是因为什么原因

沟通（communication）是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。

批评、谈论困难和有压力的话题通常都会给双方带来不愉快的感受。但如果你换位思考，懂得珍惜和尊重他人、有针对性的进行语言沟通，就会获得良性的效应

1.必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。

2.必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象

3.必须知道怎么说，通过沟通的目标的性格选择沟通的方式

怎么可以提升自己的人际关系

生活中、工作中，人际交往尤为重要并必不可缺！首先，你要了解一下人际交往到底有什么重要性？

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【引用】在东方哲学里，关系就是生产力。人际关系决定人生良好的关系，能为我们的成功插上翅膀，无论我们走到哪里，"人熟好办事"的潜规则都是适用的。

【引用】人际关系越广，路子越宽，事情就越好办。这已经被无数经验和教训所验证。开展交际与捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的交际能力，不断扩大交际，只有这样，才会发现和抓住难得的发展机遇。

可怕的还不是孤独和寂寞，而是你不得不同你不愿意交往的人打交道。

——引用哲学教授：何怀宏

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接下来做的就是如果提升人际交往能力呢？根据自己几年工作归纳以下几点：

（1）学会倾听：倾听时专注对方，不能敷衍了事、不能三心二意；倾听后找出有意义的地方，适当的给对方提出建设性的建议。

（2）沟通时保持微笑：微笑就像一个太阳时刻温暖人心。和一个经常面带微笑的人在一起，一路光明，一路繁花！和天天满脸愁容的人在一起，即使酷热六月也觉得好似阴天。有句话说，伸手不打笑脸人，掌握了微笑这个秘诀之后，工作与生活会很快乐！

（3）树立良好的形象：待人热情、诚实、礼貌；说话和颜悦色；适当的去赞美对方，但不是所谓的“拍马屁”；莫打听同事或者上级的隐私，所谓的“刨根问底”。

（4）提高自己的价值能力：首先，积极、认真完成本职工作；其次，举一反三，努力创新；多学、多听、多看、多思考！复杂的事情简单做，你就是专家；简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家。

（5）团结合作：团结就是力量，学会与他人合作，只有团结起来，才有强大的力量去面对外界的冲击，才能有效地规避风险，

从而保护每个合作者的利益。

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良好的人际关系，能让人更加快乐、健康、幸福；生活如此绚丽让我们一起努力！

（网络图片，如有侵权，请联系删除）

有哪些沟通类的书籍

最近刚好看了一本书，叫做沟通圣经，是英国沟通课的经典教材，咱们国内没有沟通课，所以大部分人的沟通能力是有缺陷的，弥补缺陷的办法几乎就是靠失败的教训。但是从这本书里，我们就能学会有效的沟通，提高沟通效率。本书分为18章，前四章讲的是基础的沟通技巧，后十四章基本上算是工具书，几乎涵盖生活中所有需要用到的沟通场景，包括打电话，电子邮件特殊场合的演讲，面试，等等。下面，我简要介绍一下这本书前四章的内容。

沟通的障碍

尼基·斯坦顿将沟通的过程绘制成如下的一张图，

有效的沟通至少应该达到四个目标，即你所传达的思想，被接收，被理解，被接受，使对方采取行动或改变态度，如果其中有一个目标没有达到那么沟通就是失败的。

而有效沟通的障碍，实际上就是我们每个人对于文字理解的差异。

具体的实物解释起来比较容易，但是对于描述个人感官的词，定义起来就有差异了，比如害怕，邪恶，这些词的意义取决于每个人的个人生活经验，比如我的“危险”和你的“危险”，可能就不是一个“危险”

和文字一样，非语言沟通也有差异。比如你对一个人的第一印象是强硬，所以当你再次见到他时就有可能采取面对强硬的态度来对待他，而实际上，这个人也许只是在某个特定场合才会比较强硬。所以尽量克服第一印象，也会降低沟通障碍所产生的影响。

还有一些其他的因素会导致沟通不畅，我将原因及因素大概描述如下：

沟通不畅的原因

贵人语迟，三思而后行，在我们进行沟通之前，不论是作为接收者还是沟通者，先想一想可能会遇到的问题，就可以尽量的改变沟通条件，从而使沟通更为顺利。

说话的技巧

适用于所有场合的基本说话技巧有两个，一个是个人特质，一个是声音特质。

关于个人特质，包括能够简单用词，有条理的阐述内容，清晰准确的表达自己的想法。真诚、友善、礼貌，把自己与接收者进行换位思考，体谅对方。

外表形象也会影响对方对你的理解程度，在大多数场合中，对方会率先注意到我们的外表，这就是现在有很多颜值党的原因，所以整洁的外表也很重要，至少是干净不邋遢。

关于声音特质，包括注意调整说话的音量，过高的声音会显得尤为刺耳；在合适的地方进行停顿，如果停顿的太久，听众很快就会没有兴趣；音调也很重要，汉语讲究抑扬顿挫，也就是说不管你说话的内容是什么，语调往往会暴露你真正的情绪和态度。

良好的声音品质应该灵活而悦耳，清晰而富有感情。如果你表现的灵活，对方会知道你关心周围正在发生的事情，更愿意听你讲话；悦耳，并不完全指声音好听，更重要的是用词周到有礼，表情友善；说话清晰，使接收者能够听得到，听得懂你讲话；富有感情的声音不会单调呆板。

良好的倾听

我们大部分时间会把沟通的重点放在说这一部分，大家尤其重视如何练习有效的传达信息的能力。但是，我们接收信息的能力，同表达能力一样，也需要改善。你是不是常常遇到过这样的场景，对方用呆滞的眼神看着你，根本不管你在说什么，只一心想着自己要说什么，又或者上课不到五分钟，就开始分心，睡觉。当然有可能你就是这样的人。作为一个好的听众，应该是既能够吸收说者的想法，也能够对此表达自己的想法。

尼基·斯坦顿在这一部分，向我们介绍了十个增进倾听技巧的方法

准备好去听：建立正确的态度，愿意维持注意力；

感兴趣：找出信息中你所需要的部分；

心胸开阔：知道自己有哪些偏见，不因偏见而抵触对方的想法；

听出重点：特别注意听说者给出的概况和总结；

批判性倾听：对于传递的信息持有中立而批判的态度；

避免分心：大多数人的专心曲线都是一开始和最后比较高，所以要注意在中间部分特别努力；

做笔记：做笔记会避免分心；

协助说话者：给予说话者反应，比如点头，等候等等；

回应：表示你理解对方的意思了；

不插话：对方停顿不代表他说完了，要耐心一点。

后设沟通

后设沟通，指的是非语言沟通，比如我们站立，走路的方式，我们穿的衣服，开的车，使用的办公室等等对他人所传递的信息。

而后设沟通所传达出来的信息，有时会与文字本身的意思相反，这时我们通常会相信后设沟通所传达的信息，而不是去相信语言本身的意思，也就是说，传递的信息不在于说者说了什么，而在于他怎么说。

非语言沟通，是我们在自己身上最看不到，在别人身上最看得到的沟通渠道。像面部表情，眼神，手势等等。比如，你去朋友家做客，朋友留你喝茶，但是他却在不停地偷瞄墙上的钟，这样你就会知道，对方可能不太方便接待你。

后设沟通，是一个比较有意思的领域，有很多人会把一生的精力投入到这一领域，如果你够仔细，你的感知力就会慢慢增强，在对自己与他人有更多的了解后，就能更准确地解读他人的语言与非语言信息。

在每一章的开篇，尼基·斯坦顿都详细的向读者介绍了本章要探讨的内容，以便于读者抓住重点。同时，书中还特别添加了自我检查，练习和作业几个板块便于读者加深章节的理解。

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