客服主管----资格认证培训课程
课程编号:48786 开课时间:2008年7月27日 地区:广东 培训费用:2800元
【核心课程】 强化职业态度,提高执行能力,提高管理能力:
① 职业态度课程-----为了更好的服务客户,更好的工作,更专注,更专业,我们是否需要提高这方面的能力呢?
② 情商管理能力课程-----情商管理能力有几分,是否需要进一步提高,EQ给我们的价值能否更好的发挥,更好利用EQ呢?
③ 经理人执行力课程-----有了完美的企业战略,成功与否还靠什么呢?企业中层管理人员执行力,我们是否需要更好的去学习执行力呢?
【特色】 增加商务礼仪课程，强化职业道德课程；
资深老师上课，联合欧美职业教育培训模式,深化职业技能,综合提高职业能力。
适合:客户服务人员
时间:2008年7月27日 费用:2800元
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